Um salão moderno precisa de estrutura, não apenas de talento técnico.
Por que a Legacy Beauty existe?
O desafio de ser dono de um salão de beleza:
Atender clientes e, ao mesmo tempo, gerenciar agendas, equipe, estoque e fornecedores.
Fazer marketing, responder a mensagens e gerenciar as finanças simultaneamente.
Contratar pessoas diferentes para cada área aumenta os custos e a complexidade.
Serviços genéricos geralmente não entendem o funcionamento diário de um salão de beleza.
Os 6 pilares da Legacy Beauty
1. Recepção e Atendimento ao Cliente
O primeiro contato pode ser decisivo para conquistar ou perder um cliente.
Estimativa realista: € 3.100 ou mais por mês.
Com a Legacy Beauty: atendimento ao cliente, agendamento, confirmações, mensagens, acompanhamento, reclamações e suporte para agendamentos com uma abordagem centrada no salão.
2. Marketing e Crescimento
Não basta apenas publicar: você precisa atrair, converter e fidelizar clientes.
Serviço básico de marketing
Uma empresa genérica pode cobrar em média mais de 500 euros por mês por um pacote básico.
Algumas edições simples de fotos e vídeos.
Planejamento básico de postagens.
Cronograma de publicações.
Campanhas simples, sem um conhecimento profundo do salão.
Pouca conexão com agendamento, serviços, equipe e receita.
3. Contabilidade e Gestão Financeira
Dados organizados para uma melhor tomada de decisões.
Custo típico: € 500 ou mais por mês
Os serviços básicos geralmente abrangem registros, impostos e folha de pagamento. Mas o dono do salão precisa de mais do que apenas cumprir obrigações: ele precisa entender o negócio.
Classificação e organização das despesas.
Controle de receitas, custos, margens e lucros.
Serviços de folha de pagamento e suporte tributário em parceria com uma empresa de contabilidade.
Relatórios simples para entender o salão mês a mês.
Análise de preços, rentabilidade e serviços que necessitam de ajustes.
A diferença: a contabilidade está ligada à gestão real do salão.
4. Administração e Operações do Salão de Beleza
A organização invisível que dá suporte ao serviço.
1 - Sistemas e Planejamento:
Estruturação do Phorest, incluindo o cadastro de serviços, horários, preços, regras de depósito, cancelamentos e organização da agenda.
2 - Processos Internos:
Criação de procedimentos, padrões de serviço, manuais, rotinas administrativas e documentos de apoio.
3 - Inventário e Compras
Controle de estoque, pedidos de compra, custos de produtos, fornecedores e melhores opções para o salão de beleza.
4 - Gestão do dia a dia
Organizar tarefas, monitorar pendências, gerar relatórios e fornecer suporte para otimizar as operações.
Este pilar impede que o salão cresça de forma desorganizada.
5. Equipe, RH, Treinamento e Desempenho
Pessoas boas precisam de orientação, padrões e incentivo.
-
Apoio na contratação e seleção de profissionais.
-
Equipe de profissionais para dias de grande movimento ou demanda extra.
-
Treinamento e integração de novos funcionários.
-
Padrões de serviço e qualidade do serviço.
-
Metas, comissões, incentivos e planos de bônus.
-
Monitoramento da produtividade, retorno do cliente e valor médio do pedido.
Benefício direto: menos improvisação, mais padronização e melhor aproveitamento da equipe.
6. Estratégia
...
Conheça a Equipe
Especialista em Microagulhamento
Dra. Amelia Thomas
Descreva o membro da equipe aqui. Escreva uma breve descrição de sua função e responsabilidades, ou uma pequena biografia com um resumo de sua experiência.
Massagista Sênior
Dra. Harper Anderson
Descreva o membro da equipe aqui. Escreva uma breve descrição de sua função e responsabilidades, ou uma pequena biografia com um resumo de sua experiência.
Especialista em Contorno Corporal
Dra. Emily Johnson
Descreva o membro da equipe aqui. Escreva uma breve descrição de sua função e responsabilidades, ou uma pequena biografia com um resumo de sua experiência.